FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Was ist Fork & Spoon und wie unterscheidet ihr euch von anderen Social Media Agenturen?
Fork & Spoon ist eine spezialisierte Social Media Agentur, die sich ausschließlich auf die Gastronomiebranche konzentriert. Unser tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Restaurants, Cafés und anderen gastronomischen Betrieben ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Social Media Strategien zu entwickeln, die wirklich funktionieren. Wir setzen auf authentisches Storytelling, kreative Inhalte und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um ihre Einzigartigkeit hervorzuheben und neue Gäste zu gewinnen.
Welche Dienstleistungen bietet ihr an?
Wir bieten eine breite Palette an Social Media Dienstleistungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Gastronomiebetriebs zugeschnitten sind. Dazu gehören monatliche Strategie- und Content-Besprechungen, regelmäßige Postings und Reels, die Erstellung von Bild- und Videomaterial, das Management von Stories sowie Community Management. Unsere Pakete reichen von grundlegender Unterstützung bis hin zu umfassenden Lösungen für eine durchgehende Online-Betreuung.
Wie funktioniert das kostenlose 3-monatige Support-Programm?
Im Rahmen unseres exklusiven Support-Programms unterstützen wir drei ausgewählte Restaurants in der Region für drei Monate völlig kostenlos. Während dieser Zeit bieten wir Ihnen unsere vollständige Palette an Dienstleistungen, um Ihre Social Media Präsenz zu optimieren und neue Gäste zu gewinnen. Alles, was wir im Gegenzug erbitten, ist eine ehrliche Bewertung unserer Arbeit, die wir als Testimonial auf unseren Social Media Kanälen und unserer Website veröffentlichen dürfen. Nach Ablauf der drei Monate besteht keine Verpflichtung, ein kostenpflichtiges Paket zu buchen.
Wie viele Posts und Reels werden pro Woche/Monat veröffentlicht?
Die Anzahl der Posts und Reels hängt von dem gewählten Paket ab. Im Starter Spark Paket veröffentlichen wir zwei Posts pro Woche und 2-3 Reels pro Monat. Im Power Boost Paket bieten wir 3-4 Posts pro Woche und 4-5 Reels pro Monat an, während im Full Charge Paket 5-6 Posts pro Woche und 6-8 Reels pro Monat enthalten sind. Zusätzlich erstellen wir regelmäßige Stories, um Ihre Follower ständig auf dem Laufenden zu halten.
Wie läuft die Zusammenarbeit bei der Erstellung von Bild- und Videomaterial ab?
Die Erstellung von Bild- und Videomaterial erfolgt in enger Zusammenarbeit mit Ihnen. Je nach gewähltem Paket arbeiten wir monatlich 2 bis 4 Stunden zusammen, um hochwertiges und authentisches Material zu produzieren, das Ihre Marke optimal widerspiegelt. Wir legen großen Wert darauf, dass die Inhalte Ihre gastronomischen Highlights und die Atmosphäre Ihres Betriebs bestmöglich zur Geltung bringen.
Was beinhaltet das Community Management im Full Charge Paket?
Im Full Charge Paket übernehmen wir das Community Management für Ihre Social Media Kanäle. Das bedeutet, dass wir uns um die Interaktion mit Ihren Followern kümmern, Fragen beantworten, auf Kommentare reagieren und das Engagement fördern. Unser Ziel ist es, eine loyale Online-Community rund um Ihr Restaurant aufzubauen, die aktiv mit Ihrer Marke interagiert und sich mit ihr verbunden fühlt.
Wie wird die Performance meiner Social Media Kanäle analysiert und optimiert?
Jeden Monat führen wir eine umfassende Analyse Ihrer Social Media Kanäle durch, um die Performance der veröffentlichten Inhalte zu bewerten. Dabei berücksichtigen wir Kennzahlen wie Reichweite, Engagement und Follower-Wachstum. Auf Basis dieser Daten passen wir Ihre Content-Strategie an, um kontinuierlich die besten Ergebnisse zu erzielen. Sie erhalten von uns regelmäßig Reports, die Ihnen einen transparenten Überblick über die Entwicklung Ihrer Online-Präsenz geben.
Kann ich die Pakete individuell anpassen?
Unsere Pakete sind so gestaltet, dass sie den unterschiedlichen Bedürfnissen von Gastronomiebetrieben gerecht werden. Sollte Ihr Betrieb jedoch spezifische Anforderungen haben, die über den Rahmen unserer Standardpakete hinausgehen, bieten wir auch maßgeschneiderte Lösungen an. Sprechen Sie uns einfach an, und wir entwickeln gemeinsam eine Strategie, die perfekt zu Ihnen passt.
Welche Vorteile hat mein Restaurant durch professionelles Social Media Marketing?
Professionelles Social Media Marketing hilft Ihrem Restaurant, die eigene Marke zu stärken, die Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Gäste zu gewinnen. Durch gezielte Strategien können Sie eine engagierte Online-Community aufbauen, die Ihre Marke unterstützt und teilt. Zudem können Sie durch kreative und authentische Inhalte die Einzigartigkeit Ihres Betriebs hervorheben, was langfristig zu einer höheren Kundenbindung und einem gesteigerten Umsatz führen kann.
Wie kann ich mit Fork & Spoon Kontakt aufnehmen, um mehr über eure Dienstleistungen zu erfahren?
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten! Sie können uns telefonisch unter +41 76 413 26 69 oder per E-Mail unter info@forkandspoonmedia.de erreichen. Alternativ können Sie unser Kontaktformular auf unserer Website unter www.forkandspoonmedia.de nutzen. Wir stehen Ihnen gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Verfügung, um herauszufinden, wie wir Sie am besten unterstützen können.